ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН www.meritbg.com
Уеб сайтът www.meritbg.com (наричани за краткост по-долу (“онлайн магазин“, „meritbg“, „ние“ или “нас“) и свързаните с него услуги са направени достъпни за Потребители и Купувачи (наричани за краткост по-долу „Вие“, „Вас“ или „Ви“) в съответствие на следните Общи условия за ползване, както и всички други описани в онлайн магазина правила, свързани с линк от тази страници (наричани за краткост ОУП). Моля, прочетете внимателно ОУП преди регистрацията или поръчки в онлайн магазина. Препоръчваме Ви да запазите копие на ОУП за бъдещи справки. Онлайн магазин www.meritbg.com е собственост на “МЕРИТ” ООД, с ЕИК 115764108 и адрес на регистрация. гр. Пловдив, бул. “Македония” №29. Ако желаете да осъществите административен контакт с нас, можете да го направите на e-mail: [email protected] или на телефон: +359 878693782
ВНИМАНИЕ!!! Осъществявайки достъп до и използвайки уебсайта на “МЕРИТ” ООД, Вие приемате без ограничения и безусловно настоящите Условия за ползване.
I. СОБСТВЕНОСТ НАД СЪДЪРЖАНИЕТО
Съдържанието на уебсайта, изразено в текст и изображения, е със защитени авторски права. Всички права, дори и тези, които изрично не са упоменати тук, са запазени. Използването на каквото и да е съдържание освен това, което не е в разрез с тези Условия за ползване, без писменото разрешение на “МЕРИТ” ООД, е изрично забранено.
II. ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА
1. Всяко използване на сайта www.meritbg.com означава, че Вие сте запознати/сте се запознали внимателно с настоящите Условия за ползване и сте се съгласили да ги ползвате безусловно.
2. Условията за ползване могат да бъдат изменяни от “МЕРИТ” ООД по всяко време чрез тяхната актуализазция. Промените са задължителни за всички клиенти и/или потребители.
3. “МЕРИТ” ООД има право да осъществява промени на Условията за ползване едностранно по всяко време по своя преценка или ако такива се налагат по силата на влязъл в сила нормативен акт.
4. Във всеки случай на промяна на Условията за ползване “МЕРИТ” ООД ще информира за това Потребителите чрез публикуване на промените в уебсайта .
5. Последен вариант на условията може да се види по всяко време на адрес: www.meritbg.com .
6. Забранено е копирането, предаването, разпространението, съхраняването или по какъвто и да е друг начин използването на част или цялото Съдържание в каквато и да било форма без изричното писмено разрешение на “МЕРИТ” ООД.
7. Забранено е използването на уебсайта за изпращане или предаване на каквито и да са материали с противозаконно, заплашително, невярно, подвеждащо, оскърбително, малтретиращо, опозоряващо, оклеветяващо, вулгарно, неприлично, скандално, подстрекаващо, порнографско или религиозно некоректно съдържание или каквито и да са материали, които установяват или окуражават поведение, което би било сметнато за криминално престъпление, би довело до гражданска или наказателна отговорност или по друг начин би нарушило закона.
III. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕГИСТРИРАНЕ
1. Сайтът може да бъде разглеждан без регистрация. Регистрация е необходима само за ползването на определени функционалности на сайта и е абсолютно доброволна и безплатна. За да се регистрирате е необходимо да имате навършени 18 години и да попълните регистрационен формуляр.
2. В случай, че не желаете да регистрирате акаунт, имате възможност да пазарувате като гост, като предоставените в този случай данни се обработват само за целите на изпълнението на конкретната поръчка и не се съхраняват за следващи Ваши поръчки.
3. От онлайн магазина могат да бъдат закупувани само стоки, които системата позволява да бъдат добавяни в пазарската кошница (списък с покупки). Цялата информация относно представените на сайта стоки, включително, но не само технически характеристики, гаранционни условия, начин на употреба и т.н., е предоставена от производителя, респективно от вносителя на съответната стока, като “МЕРИТ” ООД не носи каквато и да е отговорност в случай на невярно, неправилно или неточно представена информация, вярна информация представена по заблуждаващ начин, разминаване между представеното и действителното положение, печатни грешки.
4. Публикуваните на сайта снимки на стоки са илюстративни. Възможно е да е налице разминаване с действителните параметри, цвят и други.
IV. ЦЕНИ
1. Всички цени на Продуктите или Услугите са крайни, обявени са в български лева /лв./, с включено ДДС и всички други изисквани данъци или такси.
2. “МЕРИТ” ООД има правото да променя цените по свое усмотрение, по всяко време без да дължи предварително уведомяване на Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена в уебсайта по време на правене (създаване) на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от настоящата.
3. При допуснати технически грешки в публикуването на информацията в уебсайта, “МЕРИТ” ООД има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на Потребителя, освен да възстанови в 30-дневен срок сумите платени и/или депозирани от потребителя, ако има такива.
4. Всички продукти, включително такива в промоция или намаление, се продават и доставят до изчерпване на количествата, дори това да не е изрично отбелязано в уебсайта.
V. ДОСТАВКА
1. Доставката на поръчаните стоки се извършва по посочения от “МЕРИТ” ООД начин и от посочения от “МЕРИТ” ООД подизпълнител, според посочените срокове и според предложените на уебсайта възможности. “МЕРИТ” ООД си запазва правото да удължава посочените срокове с до 7 дни без да информира предварително Потребителя, и да удължава сроковете с над 7 дни с предварителното одобрение от страна на Потребителя.
2. “МЕРИТ” ООД си запазва правото да променя подизпълнителя, извършващ доставката без да предупреждава предварително Потребителя, стига това да не променя цената, срока, както и начина на доставка.
3. “МЕРИТ” ООД не носи отговорност за забавяне или невъзможност за изпълнение в случай, че това е по вина на куриера, извършващ доставката, възпрепятствано или забавено от причини, породени от непреодолими природни явления и/или поради независещи от “МЕРИТ” ООД обстоятелства.
4. “МЕРИТ” ООД доставя на територията на България поръчаните продукти чрез куриерска фирма на адрес, посочен от Потребителя или в офис на куриерската фирма, посочен от Потребителя. “МЕРИТ” ООД не носи отговорност за некоректно въведена от страна на Потребителя информация относно адрес на доставка.
5. “МЕРИТ” ООД има право да не достави част или всички продукти или да не изпълни част или всички продукти по своя преценка включително, но не само поради изчерпване на складовата наличност или промяна на цената. “МЕРИТ” ООД уведомява за това Потребителите чрез имейл или телефонно обаждане. Единствената отговорност на “МЕРИТ” ООД е да възстанови в 30-дневен срок на Потребителя получената предварително цена на Продукта/Продуктите, ако има такава.
6. В случай, че поръчан и заплатен предварително Продукт или Услуга не може да бъде доставен/предоставен от “МЕРИТ” ООД, Потребителят ще бъде информиран за това и “МЕРИТ” ООД ще възстанови по предоставена от Потребителя сметка сумата, заплатена от Потребителя в 30-дневен срок.
VI. ПЛАЩАНЕ НА ЗАКУПЕНИ СТОКИ И УСЛУГИ
1. При плащане в брой на поръчаните стоки и услуги Потребителят се задължава да депозира в момента на доставката на “МЕРИТ” ООД или на неговия представител, извършващ доставката, пълната стойност на доставяната поръчка.
2. При плащане по банков път в лева Потребителят депозира сума, равна на стойността на направената поръчка, в банковата сметка на “МЕРИТ” ООД и едва след като депозитът бъде потвърден, се доставят поръчаните стоки и услуги. В основание за плащане задължително се вписва номер на фактурата. Всички такси и комисионни са за сметка на поръчващия.
3. При плащане по банков път в евро Потребителят депозира сума, равна на стойността на направената поръчка, в банковата сметка на “МЕРИТ” ООД и едва след като депозитът бъде потвърден, се доставят поръчаните стоки и услуги. В основание за плащане задължително се вписва номер на фактурата. Всички такси и комисионни са за сметка на поръчващия.
4. При електронно плащане с дебитна или кредитна карта Потребителят депозира сума, равна на стойността на направената поръчка и едва след като транзакцията бъде потвърдена, се доставят поръчаните стоки и услуги. В основание за плащане задължително се вписва номер на поръчката. Всички такси и комисионни са за сметка на поръчващия.
5. В случаи на он-лайн плащания или плащания по банков път, “МЕРИТ” ООД не носи отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от Потребителя във връзка с транзакцията, както и в случаите на превалутиране, чиито условия се прилагат от банката. Разходите, свързани с плащания от такова естество, са единствено за сметка на Потребителя.
VII. СРОК ЗА ПЛАЩАНЕ
Срокът за плащане на поръчки, при които се изисква предварително заплащане е до 7 дни от датата на генериране на поръчка в уебсайта. След изтичане на този срок и при ненаправено плащане, поръчката се счита за отказана.
VIII. ОТКАЗ ОТ ЗАКУПЕНА СТОКА
1. Закупената стока е обект на връщане при ненарушен търговски вид от страна на Купувача, имащ качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка, в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката от Купувача, като разходите за връщане на стоката се заплащат от Купувача. Възстановяването на заплатената за стоката сума ще се извършва в 30-дневен срок, считано от датата на прекратяване на договора за продажба от разстояние от страна на Купувача. За целта Купувачът трябва да изпрати следните данни на имейл [email protected] : номер на поръчка, имена на клиент, телефон за връзка, номер на банкова сметка, титуляр на сметката, наименование на продукт, който подлежи на връщане.
2. Поръчки, които не са напуснали склада/магазина на “МЕРИТ” ООД, могат да бъдат анулирани чрез мейл до [email protected] или чрез телефонно обаждане на тел. 0878 693782 ; 0878 677 385 ; 0878 673454 . Стоките, напуснали склада/магазина на “МЕРИТ” ООД, подлежат на връщане, ако имат дефекти или недостатъци, които правят невъзможна обичайната им или уговорената в договора употреба. Транспортните разходи по връщането на такива стоки са за сметка на
“МЕРИТ” ООД.
4. При констатация на дефектна стока или стока с недостатъци, които правят невъзможна обичайната й или уговорената в договора употреба, до 7 дни от получаването й и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, “МЕРИТ” ООД се ангажира тя да бъде подменена с нова съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да бъде възстановена депозираната за стоката сума в 30-дневен срок, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на “МЕРИТ” ООД.
5. При несъответствие на стоката с основните характеристики посочени на уебсайта, “МЕРИТ” ООД възстановява депозираната за стоката от потребителя сума, в срок от 7 дни от получаване на стоката и ненарушен търговски вид на стоката и опаковката. Изключение прави целостта на транспортната опаковка.
6. Разпоредбите на т. 1-5 от настоящия раздел се отнасят само за случаите, когато Купувачът има качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите и не се прилагат в отношенията на “МЕРИТ” ООД с други търговци.
IX. ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ
- Гаранционният срок на стоките е 24 месеца и започва да тече от датата на закупуване на стоката. Освен ако изрично няма гаранционен документ който оказва друг по-дълъг срок на гаранцията.
- При несъответствие на стоката потребителят има правни средства за защита срещу продавача, които не са свързани с разходи за него и търговската гаранция не засяга тези средства за защита.
- В случай че по време на гаранционния срок установите несъответствие при обичайната употреба на стоката, гаранционната рекламация може да бъде предявена към “МЕРИТ” ООД ,а ако има гаранционна карта на изрично посочените телефони и адреси в гаранционната карта.
- Гаранцията е валидна само за производствени дефекти и несъответствия, съществуващи при доставянето на стоката и появили се при нормална експлоатация.
- При предявяване на рекламация потребителят е длъжен да представи на търговеца документ за покупка на стоката (касова бележка, фактура и др.) и гаранционната карта.
- Гаранцията отпада и потребителят заплаща стойността на ремонта (като може да бъде отказано сервизно обслужване) в случай на повреди, причинени от: неправилна употреба или неправилно съхранение на стоката; нарушена цялост на гаранционните стикери, изпускане, удар, приложен натиск, разляти течности; опит за поправка от неодобрени от търговеца лица; природни бедствия и други случайни и форсмажорни събития.
- Гаранцията отпада при препродажба на стоката.
- Предоставената търговска гаранция от производителя или от търговеца не ограничава правата на потребителите, произтичащи от чл. 31-37 от Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки.
X. ПУБЛИКУВАНЕ НА КОМЕНТАРИ
Потребителите имат възможност да изразяват мнения и оценки относно предлаганите продукти в секция Коментари на уебсайта. Допускат се само мнения, свързани с конкретния продукт. Ще бъдат изтривани мнения, съдържащи обидно или нецензурно съдържание, написани само с главни букви, написани на латиница, съдържащи препратки към други сайтове. В случай, че “МЕРИТ” ООД констатира многократно нарушаване на условията за публикуване на коментари, “МЕРИТ” ООД си запазва правото да ограничи възможността на Потребителя да публикува мнения в раздела.
XI. ОТГОВОРНОСТ
1. “МЕРИТ” ООД се стреми да поддържа актуална информация от източници, които счита за достоверни, но не гарантира, че те са такива, както и че страницата не съдържа грешки и че достъпът до нея е непрекъсваем.
2. “МЕРИТ” ООД не потвърждава и не носи отговорност за информацията, съдържаща се в уебсайтове, към които има хипервръзки, както и за предложените продукти, услуги и други такива в същите уебсайтове.
3. “МЕРИТ” ООД не преглежда съдържанието на материали, предоставени и/или изпратени от потребители на уебсайт www.meritbg.com , и не носи отговорност за такова съдържание. “МЕРИТ” ООД може по всяко време по своя преценка да премахне всеки материал, изпратен от потребители.
4. “МЕРИТ” ООД не носи отговорност за качеството и състоянието на връзките към Интернет, както и за изправността на устройствата, които ги осигуряват, от Вашия компютър до сървъра, върху който е разположен уебсайта.
5. “МЕРИТ” ООД не носи отговорност за каквито и да е загуби – преки, непреки или последващи вреди, пропуснати ползи, произтичащи от или свързани с достъпа ви до ползването на уебсайта.
XII. ΠОЛИТИКА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ
Taзи пoлитиĸa ce oтнacя дo биcĸвитĸи и yeб caйтoвe, пoддъpжaни oт “МЕРИТ” ООД c aдpec нa peгиcтpaция: гр. Пловдив, бул. “Македония” №29
Kaĸвo пpeдcтaвлявaт биcĸвитĸитe?
Биcĸвитĸитe ca фaйлoвe c инфopмaция, вĸлючвaщи нeoгpaничeнo тeĸcтoвo cъдъpжaниe, ĸoитo ce cъxpaнявaт в ĸoмпютpитe нa пoтpeбитeля c цeл пoдoбpявaнe paбoтaтa cъc cъoтвeтния yeб caйт. Teзи фaйлoвe пoзвoлявaт пoтpeбитeлят дa бъдe paзпoзнaт и yeб caйтът дa бъдe aдaптиpaн cпpямo нeгoвитe пpeдпoчитaния. Биcĸвитĸитe oбиĸнoвeнo cъдъpжaт имeтo нa yeб caйтa, ĸъм ĸoйтo пpинaдлeжaт, вpeмeтo, зa ĸoeтo ce cъxpaнявaт нa ĸoмпютъpa нa пoтpeбитeля, и yниĸaлeн нoмep.
Зa ĸaĸвo ce изпoлзвaт биcĸвитĸитe?
Биcĸвитĸитe ce изпoлзвaт зa aдaптиpaнe cъдъpжaниeтo нa yeб caйта ĸъм пpeдпoчитaниятa нa индивидyaлния пoтpeбитeл и oптимизиpaнe paбoтaтa c oпpeдeлeния yeб caйт. Изпoлзвaт ce oщe зa изгoтвянeтo нa aнoнимнa oбщa cтaтиcтиĸa, ĸoятo ни пoмaгa дa paзбepeм ĸaĸ пoтpeбитeлят paбoти c yeб caйтoвeтe, ĸoeтo пoмaгa зa пoдoбpявaнeтo нa тяxнaтa cтpyĸтypa и cъдъpжaниe, ĸaтo в cъщoтo вpeмe нямa дocтъп дo личнaтa пoтpeбитeлcĸa инфopмaция.
Kaĸви биcĸвитĸи изпoлзвaмe?
Изпoлзвaмe двa видa биcĸвитĸи – вpeмeнни и фиĸcиpaни. Πъpвитe ca вpeмeнни фaйлoвe, ĸoитo ce гeнepиpaт в ĸoмпютъpa нa пoтpeбитeля, дoĸaтo тoй нe излeзe oт yeб caйтa или нe зaтвopи дaдeнaтa aплиĸaция (yeб бpayзъp). Фиĸcиpaнитe фaйлoвe ocтaвaт в ĸoмпютъpa нa пoтpeбитeля зa вpeмe, oпpeдeлeнo в пapaмeтpитe нa биcĸвитĸитe, или дoĸaтo нe бъдaт изтpити pъчнo oт пoтpeбитeля.
Биcĸвитĸи, изпoлзвaни oт пapтньopи нa oпepaтop нa eдин yeбcaйт, вĸлючитeлнo бeз oгpaничeниe пoтpeбитeлитe нa yeбcaйтa, ca oбeĸт нa тexни coбcтвeни пoлитиĸи зa пoвepитeлнocт.
Cъдъpжaт ли биcĸвитĸитe личнa инфopмaция?
Личнaтa инфopмaция, ĸoятo ce aĸyмyлиpa чpeз биcĸвитĸитe, мoжe дa бъдe изпoлзвaнa caмo зa извъpшвaнe нa oпpeдeлeни oпepaции зa пoтpeбитeля. Taĸaвa инфopмaция ce ĸpиптиpa пo нaчин, ĸoйтo пpaви дocтъпa дo нeя oт нeoтopизиpaни лицa нeвъзмoжeн.
Изтpивaнe нa биcĸвитĸи
Πo пpaвилo aплиĸaциитe, изпoлзвaни зa cъpфиpaнe в yeб caйтoвe, пoзвoлявaт зaпaзвaнeтo нa биcĸвитĸи пo пoдpaзбиpaнe. Taзи нacтpoйĸa мoжe дa бъдe пpoмeнeнa тaĸa, чe aвтoмaтичнoтo зaпaмeтявaнe нa биcĸвитĸи дa бъдe блoĸиpaнo в yeб бpayзъpa или пoтpeбитeлят дa бъдe инфopмиpaн вceĸи път, пpeди биcĸвитĸитe дa бъдaт зaпaмeтeни нa ĸoмпютъpa. Дeтaйлнa инфopмaция зa paзличнитe нaчини зa paбoтa c биcĸвитĸи мoжe дa бъдe oтĸpитa в нacтpoйĸитe нa aплиĸaциятa yeб бpayзъpa.
Oгpaничaвaнeтo нa биcĸвитĸитe мoжe дa ce oтpaзи нa няĸoи фyнĸциoнaлнocти нa yeб caйтa.
НАДЗОРНИ ОРГАНИ
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Email: [email protected] , [email protected]
Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл.“Славейков“ №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
КООРДИНАТИТЕ НА “МЕРИТ” ООД СА СЛЕДНИТЕ:
- Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, бул. “Македония” №29
- ЕИК: 115764108
- Идентификационен номер по ЗДДС: BG115764108
- Адрес на физически магазин: гр. Пловдив, бул. “Македония” 29
- Телефон за контакти: 0878 693782
